¿Has sufrido acoso laboral?

Hablemos de acoso laboral, es un tema incómodo pero que tenemos que tratar, en tanto que no solo lesiona la moral de la persona afectada, sino que enferma a toda la organización. En este articulo te vamos a ayudar a identificarlo y qué hacer si lo estás viviendo.  

Tan solo en los Estados Unidos el portal RAND EDUCATION AND LABOR informa que un 6,14% de la población activa del sexo femenino consideran haber sido víctimas de acoso laboral en el trabajo; mientras que, en el caso del sexo masculino, un 4,24% de los trabajadores manifiestan haber sido víctimas de estas conductas.  

En un artículo de American Workers Series confirma que uno de cada cinco trabajadores estadounidenses fue sometido a alguna forma de abuso verbal, atención sexual no deseada, amenazas o comportamiento humillante en el trabajo en el último mes, o violencia física, intimidación, acoso, en el trabajo en el pasado año. Los eventos adversos más comunes fueron el abuso verbal y las amenazas (el 12,8 % lo experimentó en el último mes), la intimidación o el acoso, incluido el acoso sexual (el 10,2 % en el último año) y el comportamiento humillante (el 9 % en el último mes). 

Por esto ha llegado el momento de conocer qué tipo de comportamientos y acciones lideradas por personajes con rangos superiores al nuestro dentro de nuestro entorno laboral son consideradas como acoso y no lo sabíamos.  

Es tiempo de detener a gente que abusa de su cargo para despojarse de sus frustraciones personales y que coacciona a sus subalternos muchas veces de manera injusta y desconsiderada. 

Comencemos por mencionar que el acoso laboral es una conducta ofensiva a la que muchas personas se someten y deben soportar como condición mantener su trabajo.  

También incluye toda conducta irrespetuosa que atenta contra la integridad humana y que cualquier persona con sentido común encontraría como humillante denigrante y mal intencionada. 

El portal Civility Partners se refiere a que primero, el acoso puede sucederle a cualquier persona en cualquier organización. Si bien existen generalidades sobre los acosadores y los factores de riesgo organizacionales que pueden fomentar una cultura de acoso, el acoso y los comportamientos tóxicos no son exclusivos. Si cree que su empresa es demasiado pequeña para tener un problema de acoso, o que nunca podría suceder aquí, piénselo de nuevo. 

En segundo lugar, aquí hay un problema organizativo más amplio. Cuando los empleados temen las represalias, es una señal de que su cultura está enviando ese mensaje. Los empleados se mantendrán callados y permitirán que el comportamiento se agrave y crezca, o acudirán directamente a un abogado para obtener asesoramiento legal. 

El acoso es ilegal y El departamento de trabajo de los Estados Unidos tiene leyes precisas para defender a los empleados con respecto a este tema. 

El acoso es una conducta no deseada que se basa en la raza, el color, la religión, el sexo (incluido el embarazo), el origen nacional, la edad (40 años o más), la discapacidad o la información genética.  

Una situación incómoda se convierte en acoso cuando: 

 1) soportar la conducta ofensiva se convierte en una condición para mantener el empleo, o 2) la conducta crear un ambiente de trabajo intimidante, hostil o abusiva. Las leyes contra la discriminación también prohíben el acoso contra las personas como represalia por presentar un cargo de discriminación, testificar o participar de cualquier manera en una investigación, procedimiento o demanda en virtud de estas leyes; u oponerse a las prácticas laborales que creen razonablemente que discriminan a las personas, en violación de estas leyes. 

Ahora, si te sientes identificado con algunas de las situaciones descritas anteriormente, es necesario que te dirijas de inmediato al departamento de recursos humanos y que ante tus superiores empieces a promover la prevención como la mejor alternativa para lidiar con este tipo de situaciones. De otro lado, también te puedes dirigir a la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el empleo (U.S. Equal Employment Opportunity Commission – EEOC) Para localizar una oficina de la EEOC, llame al 1-866-408-8075. También puede utilizar el buscador: Ingrese su código postal donde dice “ZIP Code” y haga clic en “Go”. La siguiente pantalla le mostrará la oficina más cercana. 

Desde los jefes hasta los empleados de las diferentes dependencias, todos están llamados a tomar las medidas necesarias para hacer frente al acoso, no solo acudiendo y desarrollando mecanismos de capacitación, sino reaccionando rápidamente y amparados no solo en la ley sino en un marco de humanismo que proteja a las personas que interactúan en un espacio laboral, no solo físicamente sino a nivel emocional. Lo que se traduce en que los dirigentes de las empresas hagan un gran esfuerzo por crear un medio en el que los empleados se sientan libres de plantear sus inquietudes y confíen en que esas inquietudes se abordarán. 

Sin ignorar que siempre existirán esas personas dispuestas a callar por miedo a perder sus trabajos o que se les reseñe con referencias laborales negativas en sus nuevos trabajos, es nuestro deber invitar a esas personas a encarar la situación y a denunciarla con las autoridades competentes como en las oficinas locales de Centro de Derechos Civiles. 

Para reflexionar: ¿Qué puedes hacer para que tu personal se sienta cómodo al hablar de esto?, Si crees que está ocurriendo algo de esto en tu empresa o has oído rumores al respecto es tiempo de que les prestes atención. Llámanos y ponemos en marcha un plan de trabajo para hacer los ajustes necesarios y manejar de la mejor manera la situación.   

Recuerda que como líder es tu responsabilidad saber cómo está el clima laboral en tu organización, entonces asegúrate de hacer periódicamente reuniones de evaluación para que te enteres de primera mano. 

Aquí encontrarás un modelo de encuesta de clima laboral propuesto por Harvard Business Review:

MODELO DE ENCUESTA CLIMÁTICA EN EL LUGAR DE TRABAJO 

Complete la siguiente encuesta sobre su experiencia en XYZ Company, sin hacer referencia a experiencias en organizaciones anteriores. El valor de esta encuesta depende directamente de obtener una visión precisa de la cultura de nuestro lugar de trabajo, así que responda todas las preguntas de la manera más honesta posible. 

1. ¿Cuál de los siguientes describe su género? 

• Masculino 
• Mujer 
• Prefiere describirse a sí mismo (especificar) 
• Prefiero no decirlo 

Los prejuicios de género 

2. Me siento valorado por la organización. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

3. Creo que mis oportunidades de éxito profesional se ven afectadas negativamente por mi género. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

4. Las personas con las que trabajo me tratan con respeto y aprecio. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

5. Mis supervisores y líderes superiores alientan y acogen mis puntos de vista sin importar mi género. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

6. Las asignaciones y oportunidades para mejorar la carrera se otorgan de manera desproporcionada a los hombres. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

Civilidad 

7. Mis compañeros de trabajo son corteses y amigables. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

8. Soy consciente de los chismes negativos y desagradables en el lugar de trabajo. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

9. Soy consciente del trato abusivo, irrespetuoso u hostil de los empleados. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

10. Soy consciente del comportamiento de intimidación en el lugar de trabajo. 

(1) Totalmente en desacuerdo 
(2) En desacuerdo 
(3) Ligeramente en desacuerdo 
(4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, o no tengo opinión 
(5) Ligeramente de acuerdo 
(6) De acuerdo 
(7) Totalmente de acuerdo 

Cada día es una oportunidad para mejorar, no solo para nosotros mismos sino para quienes nos rodean. Si estás convencido de que ha llegado el momento de iniciar cambios impactantes a nivel personal y en tu empresa, cuenta conmigo como una aliada para ello. Visítame en mi página de contacto https://rociolifecoach.com/es/contacto/ y date la oportunidad de adaptar todo un plan para un proceso de renovación en tu vida.  

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